§ 1. Zakres
Regulamin określa zasady sprzedaży wyrobów ceramiki budowlanej przez Blokando z siedzibą przy ulicy Hugona Kołłątaja 19B w Słupsku, zwane dalej Sprzedawcą. Stosuje się go do zamówień składanych przez przedsiębiorców oraz konsumentów, z zastrzeżeniem odrębnych uprawnień konsumenckich.
§ 2. Zamówienia i ceny
Zamówienia przyjmujemy telefonicznie, pocztą elektroniczną oraz osobiście w siedzibie zakładu. Warunkiem przyjęcia do realizacji jest potwierdzenie przez Sprzedawcę asortymentu, ilości, ceny i planowanego terminu wydania. Ceny podawane są w kwotach netto za sztukę, a rozliczenie następuje w pełnych paletach. Cennik publikowany w serwisie ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Do wyrobów wypalanych partiami, w szczególności klinkieru, termin liczy się od najbliższego okna produkcyjnego wskazanego w potwierdzeniu.
§ 3. Palety i kaucja
Wyroby wydawane są na paletach zwrotnych objętych kaucją doliczaną do faktury. Zwrot palet przyjmujemy w terminie sześciu miesięcy od daty wydania, wyłącznie w stanie nieuszkodzonym, umożliwiającym dalsze użycie. Kaucję zwracamy przelewem albo korektą faktury w terminie czternastu dni od przyjęcia palet. Folia i taśma zabezpieczająca wliczone są w cenę wyrobu i nie podlegają zwrotowi.
§ 4. Dostawa i odbiór
Dostawa realizowana jest transportem Sprzedawcy albo przewoźnika działającego na jego zlecenie. Odbiorca zapewnia dojazd umożliwiający wjazd pojazdu ciężarowego, utwardzone miejsce rozładunku oraz obecność osoby upoważnionej. Rozładunek leży po stronie Odbiorcy, chyba że zamówiono usługę HDS. Kontrola ilościowa i ocena widocznych uszkodzeń następuje w chwili wydania, a zastrzeżenia należy odnotować na dokumencie dostawy. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Odbiorcę z chwilą wydania.
§ 5. Reklamacje i postanowienia końcowe
Reklamacje ilościowe oraz dotyczące uszkodzeń widocznych zgłasza się w dniu dostawy. Reklamacje jakościowe przyjmujemy w terminie czternastu dni od wydania, przed wbudowaniem materiału, z podaniem numeru partii z etykiety palety. Nie stanowią wady: naturalne różnice barwy między partiami wynikające ze zmienności surowca, wykwity powstałe po wbudowaniu w wyniku stosowania niewłaściwej zaprawy lub murowania w warunkach opadów, a także odchyłki wymiarowe mieszczące się w granicach normy PN-EN 771-1. Reklamacje rozpatrujemy w terminie czternastu dni roboczych. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, a spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.